Boletos

Segunda via de boleto no app do morador — abas Aberto, Vencido, Baixado e Negociado, pagamento por PIX com QR Code e código de barras.

Boletos é o módulo mais usado do app, e o que mais reduz ligação para a administradora: o morador pega a própria 2ª via a qualquer hora, sem pedir para ninguém.


Na prática

Quase três minutos com o fluxo inteiro: as quatro abas, o detalhe do boleto, copiar a linha digitável e abrir o PDF.


As quatro abas

A lista é dividida em quatro abas, cada uma com o seu contador:

AbaO que reúne
AbertoCobranças em aberto, ainda dentro do prazo
VencidoO que passou do vencimento e continua em aberto
BaixadoO que já foi pago e conciliado — a situação aparece como BAIXADO ou PAGO
NegociadoCobranças que entraram em acordo de parcelamento

O contador ao lado do nome da aba é a resposta rápida: se Vencido está em zero, a unidade está em dia.

Cada linha traz o bloco e a unidade a que a cobrança pertence — importante para quem tem mais de uma unidade no mesmo condomínio.

A busca no topo (Filtrar boletos) procura dentro da aba aberta, não em todas. Se não encontrar o que procura, confira em qual aba você está.

Pagar por PIX

Toque no boleto e depois na opção de PIX. O app gera o QR Code na hora e oferece duas saídas:

  • Copiar o código PIX para colar no aplicativo do banco (PIX copia e cola).
  • Compartilhar o código PIX, útil quando quem paga não é quem mora — o morador manda para o proprietário ou para um familiar.
O QR Code é gerado no momento em que a tela abre. Se aparecer erro ao gerar, é porque a cobrança ainda não tem PIX disponível — use o código de barras ou o PDF.

Código de barras e PDF

Na tela de detalhe do boleto ficam:

  • Código de Barras — a linha digitável, em fonte monoespaçada para conferir dígito a dígito, com toque para copiar.
  • O boleto em PDF — abre dentro do próprio app, para salvar ou imprimir.
  • Lançamentos — a composição do valor: o que está sendo cobrado naquele boleto, item por item.

É a parte de Lançamentos que costuma resolver a dúvida real. Quando o morador pergunta "por que este mês veio mais caro", a resposta está aqui, sem precisar pedir o balancete.


Situações de registro

Além da situação de pagamento, o detalhe mostra em que ponto o boleto está junto ao banco:

SituaçãoO que significa
RegistradoO banco já reconhece o boleto; pode ser pago em qualquer canal
Pendente de registroEmitido, ainda aguardando o registro no banco
LiquidadoPago e confirmado pelo banco
DevolvidoO banco recusou o registro
Em cancelamentoCancelamento solicitado, ainda em processamento
Cancelado pelo AdministradorCancelado pelo síndico ou pela administradora
IndisponívelSem informação de registro no momento
Boleto Pendente de registro pode ser recusado no caixa e no aplicativo do banco. Nesse caso, pague por PIX ou aguarde o registro — não é erro de emissão, é o intervalo entre emitir e o banco reconhecer.

Quando a lista vem vazia

Nenhum boleto encontrado com a mensagem "Não há boletos nesta categoria" quer dizer que aquela aba está vazia — não que a unidade não tenha cobrança. Confira as outras abas antes de concluir que falta boleto.

Se todas estiverem vazias, o caso é de cadastro: a unidade pode não estar vinculada ao CPF usado no login. Quem resolve é o síndico ou a administradora, em Contas a Receber.