Multas e advertências

Multa e Advertência é um módulo de consulta: o morador vê o que foi aplicado à sua unidade, com a data e os documentos anexados.

O morador não registra nem contesta por aqui. Aplicação e cancelamento são atos da administração, feitos na plataforma web.

O que a lista mostra

Cada item traz o título, a data e os arquivos que a administração anexou — normalmente a notificação e a evidência que fundamentou a penalidade.

Quando um item aparece com Sem título, o registro foi lançado sem descrição na plataforma web; e Data não informada significa que o lançamento não teve data preenchida. Nos dois casos o defeito está no cadastro, não no app.

Nenhuma multa ou advertência encontrada é o estado normal da maioria das unidades: nada aplicado.

Por que o módulo existe

Multa em condomínio quase sempre vira discussão, e a discussão gira em torno de três perguntas: o que foi, quando foi, e onde está escrito.

Com o registro no app, as três têm resposta no mesmo lugar — e o morador chega nela sem pedir a ninguém. Isso não elimina o desacordo, mas move a conversa de "não fui notificado" para o mérito.

O que fazer para contestar

O caminho é o previsto na convenção do condomínio — normalmente defesa escrita ao síndico, e recurso à assembleia quando a convenção prevê.

Se a intenção é registrar a discordância de forma rastreável, Ocorrências é o canal: ela gera código, data e histórico de mensagens, o que uma conversa por telefone não gera.