Notificações
O app avisa o morador por três caminhos diferentes, e entender qual é qual evita a conclusão errada de "não fui avisado":
| Caminho | Quando aparece | Depende de |
|---|---|---|
| Push | Na hora do evento, mesmo com o app fechado | Permissão do sistema |
| Aviso em tela | Ao abrir o app, sobre a tela em que você está | Nada |
| Lista de notificações | Quando você abre o sino | Nada |
O push é o único que pode falhar por configuração do aparelho. Os outros dois sempre estão lá — e é por isso que o histórico no sino é a fonte da verdade, não a caixa de notificações do celular.
O aviso em tela
Ao abrir o app, o que estava pendente aparece como um cartão sobre a tela atual. Ele traz o tipo do aviso no título, o texto do evento e dois botões:
- Fechar — dispensa o aviso; ele continua na lista do sino.
- Detalhes — leva ao registro que originou o aviso.
No exemplo acima, o morador é avisado de que o pagamento do boleto foi confirmado, com valor e data. É o aviso que mais reduz contato com a administradora: ele responde antes da pergunta "vocês receberam meu pagamento?".
O sino e a lista
O sino no topo da home traz o contador de notificações não lidas. É o número que diz se vale abrir.
Dentro, a lista se divide em duas abas:
| Aba | O que reúne |
|---|---|
| Não Lidas | O que ainda não foi visto |
| Lidas | O histórico do que já foi |
Duas coisas úteis na lista:
- Marcar todas como lidas — zera o contador de uma vez, para quem deixou acumular.
- A lista carrega mais conforme você rola ("Carregando mais notificações..."), então histórico antigo continua acessível.
Cada item traz o horário relativo quando é recente (Agora) e a data quando é mais antigo.
Nenhuma notificação encontrada significa que aquela aba está vazia — vale conferir a outra antes de concluir que não houve aviso.
O que gera notificação
O app notifica sobre sete tipos de evento:
| Tipo | O aviso |
|---|---|
| Pagamento de boleto | Confirmação de que o pagamento foi identificado |
| Encomenda | Mudança de situação — a chegada na portaria é a que mais importa |
| Informativo | Comunicado novo publicado pelo síndico |
| Ocorrência | Movimentação na ocorrência que você abriu |
| Multa e advertência | Penalidade aplicada à unidade |
| Achados e perdidos | Item registrado ou reivindicado |
| Solicitação de abertura de conta | Andamento do pedido de conta digital |
Repare que a lista cobre justamente os módulos em que alguém do outro lado age: o porteiro recebe o pacote, o banco confirma o pagamento, o síndico publica ou aplica. Módulo em que só o morador age — reserva, cadastro de pet — não precisa notificar.
Quando o push não chega
O push depende de permissão do sistema operacional. Na primeira abertura, o app pede autorização ("AcesseSeuCondominio deseja enviar notificações"), e quem recusou naquele momento não recebe mais nada no celular.
Para religar, o caminho é nos ajustes do próprio celular, em notificações do aplicativo — não dentro do app. iOS e Android só permitem a pergunta uma vez.