Documentos e informativos
Dois módulos diferentes que costumam ser confundidos:
- Informativos é o que o síndico comunica — avisos, com data de publicação.
- Documentos é o que o condomínio guarda — atas, contratos, regimento, balancetes.
Um é fluxo, o outro é arquivo. Aviso de manutenção da caixa d'água é informativo; a ata da assembleia que aprovou a obra é documento.
Informativos
A lista abre em Todos, e os outros dois filtros são Com evento e Recentes. Cada item traz a data de publicação e a primeira linha do texto.
Cada informativo pode trazer:
- Descrição — o texto do comunicado.
- Imagens — anexos visuais, com o contador ao lado (
Imagens (3)). - Compartilhar — enviar o comunicado para fora do app.
O filtro Com evento reduz a lista aos informativos que têm data marcada — útil quando o morador procura "quando é a assembleia" e não quer percorrer avisos antigos.
A busca (Buscar informativo) procura no conteúdo. Quando não encontra, a mensagem é Nenhum informativo encontrado, com a sugestão de trocar a busca ou o filtro — vale conferir se Com evento está ligado sem necessidade.
Documentos
O módulo abre em Pastas, e a estrutura é a que o condomínio criou na plataforma web. Cada pasta mostra quantos documentos tem e quando foi atualizada pela última vez — a data de atualização é o que diz se o balancete do mês já subiu, sem precisar entrar.
Na prática
Dois minutos consultando os documentos: pastas, favoritos, filtros por tipo e a leitura do arquivo dentro do app.
Em cada documento o morador pode:
- Baixar — o app confirma com Arquivo baixado.
- Compartilhar — enviar para contador, advogado, comprador do imóvel.
- Favoritos — marcar o que consulta sempre, para não navegar pelas pastas toda vez.
A ordenação por Mais recentes ajuda quando o que se procura é o último balancete, e a busca funciona tanto para documento (Buscar documento) quanto para pasta (Buscar pasta).
Quando o arquivo não abre
Duas mensagens têm causas distintas:
- Arquivo vazio — o arquivo publicado está corrompido ou foi enviado sem conteúdo. É preciso republicar; o morador não resolve.
- Erro ao carregar — falha de rede ou de acesso no momento. Use Atualizar e tente novamente.
O que este par resolve na prática
A pergunta que mais chega à administradora não é "quanto custou", é "onde está o documento". Com atas, contratos e balancetes publicados, a resposta deixa de ser um e-mail com anexo e passa a ser um lugar — e o morador que quer conferir não precisa de intermediário.
É também o que sustenta a prestação de contas: o balancete publicado aqui é o mesmo que o conselho recebeu, e qualquer condômino consegue chegar nele sem pedir.